Prenumerationsvillkor

Dessa prenumerationsvillkor kompletterar PRLS allmänna villkor.

1. Så fungerar PRLS-prenumerationen

1.1 PRLS-prenumerationen är ett avtal om regelbunden leverans av din personaliserade kosttillskottsblandning. Du får ungefär var tredje månad en box med ett 90-dagarsförråd och betalar det månatliga prenumerationspris som anges i kassan, fakturerat varje månad.

1.2 Varje box formuleras individuellt utifrån dina aktuella svar i frågeformuläret och tillverkas på beställning. Du kan uppdatera dina svar innan nästa box produceras; ändringen gäller från nästa box.

2. Bindningstid, fortsatt löptid och uppsägning

2.1 Prenumerationen har en inledande bindningstid om tre (3) månader (en leveranscykel), vilket anges tydligt innan du tecknar.

2.2 Efter bindningstiden löper prenumerationen tills vidare och kan sägas upp när som helst med högst en månads uppsägningstid – uppsägningen får verkan vid utgången av den månatliga faktureringsperiod under vilken den tas emot. Det sker ingen förlängning med nya bundna perioder och ingen uppsägningsavgift tas ut.

2.3 Säger du upp under bindningstiden får uppsägningen verkan vid bindningstidens slut; de tre månadsbetalningarna för den första leveranscykeln ska fortfarande betalas, eftersom din 90-dagarsbox redan har producerats och levererats.

2.4 När uppsägningen fått verkan dras inga fler betalningar och inga fler boxar produceras. Din rätt att säga upp i förtid av väsentligt skäl (t.ex. vårt avtalsbrott) påverkas inte.

3. Så säger du upp

Du kan säga upp kostnadsfritt:

•             via prenumerationsportalen som länkas i dina order- och påminnelsemejl (inloggning via magisk länk, inget konto krävs);

•             via e-post till prls@prls.health med namn och order- eller prenumerationsnummer.

Det är minst lika enkelt att säga upp som att teckna prenumerationen. Vi bekräftar din uppsägning och dess verkansdatum via e-post.

4. Fakturering och betalning

4.1 Månadspriset som anges i kassan debiteras ditt valda betalningssätt i början av varje månatlig faktureringsperiod. Prenumerationer betalas för närvarande med kredit-/betalkort.

4.2 Misslyckade betalningar. Två dagar före varje månadsdebitering skickas en betalningspåminnelse. Om en debitering misslyckas meddelar vi dig och debiteringen försöks igen var tredje dag, upp till sex gånger; om betalningen inte kommer in efter det sista försöket sägs prenumerationen upp och inga fler leveranser sker; belopp för redan producerade eller levererade boxar ska fortfarande betalas. Lagstadgade rättigheter vid dröjsmål påverkas inte.

5. Pris- och produktändringar

5.1 Priset vid tecknandet gäller under bindningstiden. Därefter kan vi ändra prenumerationspriset eller väsentliga egenskaper för framtiden med minst [30] dagars varsel i textform (e-post). Om du inte godkänner ändringen kan du säga upp med verkan senast från den dag ändringen träder i kraft, utan kostnad; fortsätter du använda prenumerationen efter tydlig information om denna rätt gäller ändringen. Ändringar gäller aldrig retroaktivt.

5.2 Receptjusteringar som endast genomför dina egna uppdaterade formulärssvar är inte ändringar enligt 5.1.

6. Leveransschema

6.1 Boxar skickas ungefär var 90:e dag, vid början av varje leveranscykel (ungefär vid månadsbetalning 1, 4, 7, 10 osv.). Exakt tidpunkt kan förskjutas några dagar av produktions- och fraktskäl.

6.2 Du kan ändra leveransadress i portalen; ändringen gäller varje box som ännu inte har gått i produktion.

7. Ångerrätt

Den lagstadgade 14-dagars ångerrätten vid distansavtal gäller inte för de personaliserade PRLS-blandningarna, som tillverkas enligt dina anvisningar (2 kap. 11 § 3 distansavtalslagen; se punkt 8 i de allmänna villkoren). Du informeras om detta innan du tecknar. Din rätt att säga upp prenumerationen enligt punkterna 2–3 gäller oberoende av detta, alltid.

8. Övrigt

I övrigt gäller PRLS allmänna villkor, inklusive ansvar, reklamation, personuppgifter, tvistlösning och tillämplig lag. Senast uppdaterad: 27 oktober 2026.